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PRE-ORDER

Términos y condiciones Founder Edition

 

  1. Nuestros datos

Estas Condiciones Generales de Contratación (CGC) se aplicarán a todos los suministros de la empresa Boreal Technology & Investments S.L. (con marca comercial OWO) destinados a los consumidores.

Por consumidor se entenderá toda persona física o jurídica que celebre un negocio jurídico (en este caso, un pedido de mercancía o tecnología) con una finalidad que no pueda adscribirse de forma predominante a las actividades empresariales ni a la actividad profesional autónoma de dicho consumidor.

 

  1. Partes contractuales

El consumidor suscribe el contrato de compra con la empresa Boreal Technology & Investments S.L., inscrita en el Registro Mercantil dependiente de Málaga 15 (España) bajo número de documento fiscal ESB93680163.

Esta declaración aplica a la información procesada por:

Boreal Technology & Investments S.L.
Avenida de Sor Teresa Prat, 15, Oficina 5
29003 Málaga

ESB93680163
España
Número de teléfono: +34 672 71 22 81
E-mail: order@owogame.com

Para realizar un pedido a OWO, el consumidor debe ser mayor de 18 años.

 

  1. Orden y pago

Una vez cumplimentados los datos del formulario, el usuario deberá proceder al pago del pedido a través del medio de pago especificado en el Sitio Web.

Tras realizar el pago, el Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido, que incluirá un resumen de los artículos adquiridos, la forma de envío solicitada y la dirección de destino.

Si en el momento de realizar el pago se produce alguna incidencia que impida el pago, el Usuario recibirá un mensaje de error de pago automático y su pedido no será procesado hasta que el proceso de pago se complete con éxito.

Los precios de los servicios están expresados en Euros (€), incluyendo gastos de gestión y envío, cuyo importe se indicará en el momento de la confirmación final de cada pedido. Puede ver el precio en su propia moneda a través de una aplicación y tecnología de terceros.

Todos los precios mostrados son precios finales, incluyendo expresamente el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), sin perjuicio de que el usuario disponga en todo momento de información desagregada sobre el precio del producto.

Recopilamos, almacenamos y utilizamos la información sobre su identidad durante el proceso de la orden únicamente para la propia ejecución del contrato. A menos que fuese requerido para la ejecución o la implementación del contrato (por ejemplo, para el envío con el partner logístico correspondiente) o por obligación de la ley, no compartiremos información con terceros. Si los datos deben almacenarse más allá de la ejecución del contrato por motivos legales (por ejemplo, períodos de retención para facturas y recibos de pago), se almacenarán y bloquearán para el curso normal de los negocios. De otra manera, la información se eliminará de forma inmediata.

La transmisión de la información relacionada con su identidad que se acumula durante el proceso de la orden, será protegida por codificación SSL, un método utilizado por muchos bancos en home banking. Para permitirle que pague de forma segura online con tarjeta de crédito, utilizamos los servicios de pago de Comercia Global Payments. La información que ingresa para el pago online será recopilada directamente por este servicio y sólo se la utilizará para ejecutar la orden de pago. No recopilamos ni almacenamos esta información por nuestra cuenta. 

La base legal para el procesamiento de información se rige por el artículo 6(1)(1) lit. b del GDPR.

Condiciones y métodos de pago

Aceptamos tarjetas de crédito internacionales y realizamos envíos internacionales (con algunas restricciones). Puede pagar sus pedidos con las siguientes tarjetas de crédito o débito: Visa®, MasterCard®, American Express®, Maestro®, JCB®, Google Pay® y Apple Pay®. Encontrará las instrucciones paso a paso en el sitio web.

Las tarjetas, al igual que otras formas de pago, sólo se cargarán una vez que se acepte el pedido anticipado de la Founder Edition. Si se aprovecha de la promoción de prerreserva del 20% de descuento, se cargará inmediatamente el importe total. Si prefiere pagar la cuota de prerreserva de 50€, tendrá que pagar para continuar con el proceso de producción en una etapa posterior - sin descuento. 

Sin embargo, es posible que su tarjeta u otra forma de pago indique una retención de autorización al realizar el pedido.

 

  1. Promoción Edition Founder

El precio total del sistema OWO es de 499€. Actualmente, OWO ofrece la posibilidad de compra anticipada con descuento de 100€ en la misma. Por su parte, también brinda la posibilidad de realizar un anticipo de 50€ sobre los 499€ totales como reserva del producto a la espera del pago completo.

OWO fabricará los productos según el orden en que se reciba la prerreserva. Si cancela o renuncia a su reserva de acuerdo con los términos de este Acuerdo, su posición será ocupada por la siguiente persona en la lista de reserva de productos.  

OWO puede ofrecer códigos de descuento periódicamente a sus usuarios. Estos descuentos sólo podrán aplicarse de acuerdo con las instrucciones especificadas por OWO con respecto a cada código, y en cualquier caso los usuarios sólo podrán utilizar un código por pedido.

El uso de códigos de descuento no será compatible con determinadas acciones promocionales y cobros. En este caso, el código de descuento no es aplicable al descuento de 100€ por pago completo anticipado.

 

  1. Preventa de artículos

En el caso de realizar una compra de artículos en preventa, estos serán entregados en la dirección seleccionada por usted en los plazos indicados en este acuerdo. Tenga en cuenta que algunos de estos artículos están sujetos a plazos más extensos de entrega que, en todo caso, serán entregados en el plazo máximo de 30 días a contar desde la fecha de la “Confirmación de Fabricación”. Una vez los productos en preventa entren en fabricación, nos pondremos en contacto con usted. A su vez, cuando hayan sido preparados, le informaremos que están siendo enviados (“Confirmación de Envío”).

 

  1. Cancelación

Usted u OWO pueden cancelar esta reserva, terminando la prerreserva en cualquier momento, por cualquier razón o sin ella, antes de que le notifiquemos que su producto está listo para ser fabricado. En caso de producto personalizado, debe cancelar la reserva antes de que su producto se fabrique. Si lo hace antes de nuestra notificación de fabricación, obtendrá un reembolso del Precio de compra sin intereses por nuestra parte (no incluye los gastos de deducción bancaria debidos a las comisiones por transacciones extranjeras). Si OWO cancela su reserva, usted recibirá un reembolso completo del precio de compra sin intereses (y no pagará ninguna tasa de tramitación). Si realiza la cancelación después de la fabricación personalizada, deberá asumir el coste íntegro del producto.

Si ha realizado un pago parcial del pedido (50€), puede cancelar esta reserva en cualquier momento y recibir un reembolso completo. Cuando se vaya a fabricar su producto se le informará de que debe hacer el pago completo. Una vez realice dicho pago completo, se le enviará la “Confirmación de Fabricación”, momento desde el cual no podrá anular el pedido al tratarse de un producto personalizado.

 

  1. Devoluciones Founder Edition

No tendrá usted derecho a desistir del contrato de artículos personalizados. Al escoger el producto personalizado, no se puede devolver una vez fabricado. Tenga en cuenta que los productos personalizados se han confeccionado en exclusiva para usted y por eso no pueden devolverse si no es por un defecto de fabricación. Por este motivo, por favor asegúrese de que escoge la talla adecuada para usted. Para ello, use la guía de tallas.

Para cualquier duda y gestión, contacte con nosotros en order@owogame.com. En el caso de que OWO apruebe la devolución, se procesará el reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, en un plazo determinado de días.

Su derecho a desistir del contrato será de aplicación exclusivamente a aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que usted los recibió. No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño, por lo que deberá ser cuidadoso con el/los producto/s mientras estén en su posesión. Por favor, devuelva el artículo usando o incluyendo todos sus envoltorios originales, las instrucciones y demás documentos que en su caso lo acompañen.

Si recibimos un artículo fuera del plazo estipulado, en mal estado, con contenido erróneo o que, en definitiva, no reúna las características para poder desistir del contrato, no tendrá derecho al reembolso de cantidades. Nos pondremos en contacto con usted y si transcurridos dos (2) meses desde que pongamos el artículo a su disposición no lo hubiera recogido o se negase a recibirlo, no nos haremos responsables del mismo y se tendrá por abandonado. Estaremos autorizados a repercutirle los costes correspondientes en caso de ser posible gestionar la devolución del paquete a su atención. Igualmente, recuerde que usted será responsable del contenido del paquete de devolución cuando utilice alguna de las opciones de devolución ofrecidas por OWO.

Cambio de talla

En los casos en que usted considere que la talla del producto adquirido no se ajusta a sus necesidades, y sin perjuicio del derecho de desistimiento que le asiste legal y contractualmente, podrá solicitar el cambio de talla, en un plazo de 30 días desde la Confirmación de Envío, y seleccionar la talla por la que desea cambiar el primer producto adquirido, siempre que (i) se trate del mismo producto, (ii) presente un importe igual o superior al primer producto adquirido y (iii) no sea un producto personalizado. Tenga en cuenta que esta opción únicamente se mostrará cuando se cumplan las anteriores condiciones. Usted podrá realizar este cambio una sola vez.

En el caso de la Edición Founder, usted puede cambiar de talla siempre antes de que le hayamos mandado la “Confirmación de Fabricación”. Una vez enviada, el producto personalizado entra en fabricación y ya no es posible gestionar el cambio. Por este motivo, por favor asegúrese de que escoge la talla adecuada para usted. Para ello, use la guía de tallas.

Por supuesto, tiene derecho a devolver cualquier producto bajo el derecho de desistimiento contractual cuando compre en esta tienda online siempre y cuando no haya sido personalizado.

 

  1. Garantía

La garantía de durabilidad que se describe a continuación no limita los derechos legales de garantía (saneamiento de vicios, desistimiento o minoración del precio, indemnización por daños) que existen en caso de desperfecto del producto a partir de la transferencia del riesgo:

Como comerciante, nuestra empresa Boreal Technology & Investments S.L. (con marca comercial OWO), responde frente a nuestros compradores del perfecto funcionamiento de los productos que vendemos, en lo que se refiere a su funcionamiento debido, durante un periodo de garantía de 2 (dos) años a partir de la fecha de compra. La garantía no es transferible a otras personas o productos.

La garantía no cubre aquellos desperfectos que se deriven del manejo inadecuado del producto o que resulten de accidentes. La garantía se extingue desde el momento en que el propio comprador o un tercero no autorizado por nuestra empresa repara o modifica, o intenta reparar o modificar, el producto. Las prestaciones por garantía comprenden únicamente la reparación o la sustitución del producto defectuoso. Si durante el periodo de la garantía se advirtiera un desperfecto en uno o varios de los componentes cubiertos por la garantía, nuestra empresa podrá optar entre reparar gratuitamente el producto o sustituirlo gratuitamente por otro del mismo modelo. El ejercicio del derecho de garantía exige la presentación del producto defectuoso, así como la copia de la factura y la prueba de que el vicio ha surgido dentro del periodo de la garantía. Esta prueba se habrá aportado, en especial, si se envía el producto defectuoso a nuestra empresa dentro del periodo de la garantía.

En caso de hacer valer la garantía de forma justificada, nuestra empresa enviará por su propia cuenta y riesgo el producto de sustitución o el producto ya reparado al comprador; por el contrario, el envío a nuestra empresa será por cuenta y riesgo del comprador. Por ello, recomendamos que se nos envíe un mensaje de correo electrónico a order@owogame.com con un vídeo del producto defectuoso, la copia de la factura y una descripción del problema, para poder aclarar con antelación la cuestión de la asunción de garantía. Nos pondremos en contacto con el comprador en el plazo de pocos días.

Le recomendamos encarecidamente que cuando nos devuelva los artículos utilice un envío certificado o especial, ya que no podemos reembolsar los artículos que se pierdan en el correo. Todos los artículos serán de su responsabilidad hasta que los recibamos.

Boreal Technology & Investments S.L. Avenida de Sor Teresa Prat 15, Oficina 5, 29003, Málaga (España)

 

  1. Envío

OWO fabricará los productos según el orden en que se reciba la prerreserva. Esta posición no implica recibir un número concreto asociado a sus productos. Si usted cancela o renuncia a su reserva de acuerdo con los términos de este Acuerdo, su posición será ocupada por la siguiente persona en la lista de reserva de productos. Empezaremos a servir a principios de 2023. 

Sin perjuicio de lo anterior, usted reconoce y acepta que podemos necesitar fabricar y utilizar los productos para una variedad de propósitos, tales como pruebas internas y de terceros, evaluación y exhibición antes de cumplir con las reservas de productos. Además, podemos, a nuestra discreción, antes de cumplir con las reservas de productos, ofrecer a la venta al público (por ejemplo, subastando) un número limitado de productos.

Prioridad

Aquellos que hayan hecho la prerreserva completa (pago total por adelantado) tendrán preferencia en la recepción del producto, siendo los primeros en recibirlo tan pronto como dispongamos de unidades en el almacén.

Territorios de envío

Actualmente enviamos a todos los territorios a excepción de: Irán, Sudan, Cuba, Siria, Corea del Norte, Uganda and Afganistán.
Por favor, seleccione su país en el desplegable. Si su país no aparece en el desplegable y no es una de las excepciones, contacte con nosotros vía email en order@owogame.com y nos pondremos en contacto con usted para ver el mejor método.

Enviaremos nuestra Founder Edition a través de nuestros partners logísticos, con cargo a nosotros siempre que sea envío estándar y el cliente no haya elegido otro método de envío (con pago añadido). It will be made under strict compliance with sanitary regulations.

No tenemos ningún control sobre los impuestos o aranceles que puedan recaer sobre su pedido. Los derechos de aduana o de importación se cobran una vez que el paquete llega al país de destino. Estos cargos deben ser pagados por el receptor del paquete.

Por cuestiones de seguridad, owogame.com no procesará ningún pedido a una dirección de entrega que sea una lista de correo o un buzón. Todos los paquetes de owogame.com se entregarán en mano al destinatario, por lo que no es posible entregarlos en un buzón de correo.

Tiempos de envío

Deje pasar hasta dos (2) días hábiles para que su pedido se envíe a partir de la fecha en que reciba el correo electrónico de "confirmación de envío", a menos que esté sujeto a un retraso en el envío. Es de esperar que reciba su pedido en un plazo de cuatro (4) a diez (10) días laborables a partir de la fecha de envío.

Aunque nos esforzaremos por comenzar a entregar los productos tan pronto como sea razonablemente posible, usted entiende y acepta que puede haber retrasos. El tiempo estimado de entrega (ETD) está sujeto a cambios, y OWO no representa ni garantiza que será capaz de enviar el producto en la fecha estimada. En consecuencia, en el caso de que se produzca un retraso y no se cumpla el plazo estimado de envío y/o liberación del producto, OWO no se responsabiliza de los daños y perjuicios que puedan producirse debido al retraso, ni estará obligada, salvo lo establecido en estas Condiciones, a proporcionar ningún descuento, reembolso o crédito debido a dichos retrasos. Le proporcionaremos actualizaciones periódicas con respecto a dicho calendario de entrega. Si por cualquier motivo decide que no desea seguir esperando su Producto, puede cancelar su reserva siempre y cuando no haya recibido la “Confirmación de Fabricación”.

 

  1. Responsabilidad y exoneración de responsabilidad

Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes Condiciones, nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido en nuestra página web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto. No obstante, y salvo disposición legal en sentido contrario, no aceptaremos ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen: (i) pérdidas de ingresos o ventas: (ii) pérdida de negocio; (iii) lucro cesante o pérdida de contratos; (iv) pérdida de ahorros previstos; (v) pérdida de datos; y (vi) pérdida de tiempo de gestión o de horario de oficina. Debido a la naturaleza abierta de esta página web y a la posibilidad de que se produzcan errores en el almacenaje y transmisión de información digital, no garantizamos la precisión y seguridad de la información transmitida u obtenida por medio de esta página web a no ser que se establezca expresamente lo contrario en la misma.

Bajo ninguna circunstancia OWO será responsable de ningún daño incidental, especial o consecuente que surja o esté relacionado con este acuerdo. En el caso de que OWO sea considerado responsable de cualquier daño que surja o esté relacionado con este acuerdo, su único y exclusivo recurso será el reembolso completo de su precio de compra sin intereses.

Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color sea exacta.

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho en función de cada caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrezcamos. Todas las descripciones de los productos o los precios de los mismos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho a suspender cualquier producto en cualquier momento. Toda oferta de cualquier producto o servicio realizada en este sitio es nula donde esté prohibida.

No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material comprado u obtenido por usted cumpla con sus expectativas, o que se corrija cualquier error en el servicio. No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del producto sean precisos o fiables. Usted acepta expresamente que el uso o la imposibilidad de usar el producto es por su cuenta y riesgo. Los productos se proporcionan (salvo indicación expresa por nuestra parte) "tal cual" y "según disponibilidad" para su uso, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un fin determinado, durabilidad, titularidad y no infracción.

 

  1. Propiedad industrial e intelectual

Usted reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de la página web nos corresponden en todo momento a nosotros o a quienes nos otorgaron licencia para su uso. Usted podrá hacer uso de dicho material únicamente en la forma en que se lo autoricemos expresamente nosotros o quienes nos otorgaron licencia para su uso. Esto no le impedirá utilizar esta página web en la medida necesaria para copiar la información sobre su pedido o datos de Contacto.

 

  1. Visita nuestro sitio web

Cuando acceda a nuestro sitio web, owogame.com, se enviará información del navegador que utiliza en su dispositivo de forma automática hacia nuestros servidores para nuestro sitio web. Esta información se almacena de forma temporal, en lo que se llama un archivo de registro. La siguiente información se recopilará en este proceso sin ninguna acción de su parte, y será almacenada hasta que se la elimine de forma automática:

  • Dirección de IP del terminal solicitante
  • Fecha y hora de acceso
  • Nombre y URL del archivo al que se accedió
  • Sitio web desde el que se accede (URL recomendante)
  • El navegador utilizado y, si fuera el caso, el sistema operativo de su ordenador y el nombre de su servidor de acceso

Procesamos la información especificada con el siguiente propósito:

  • Asegurar que puede conectarse al sitio web sin problemas
  • Asegurar que el uso del sitio web es conveniente
  • Evaluar la seguridad y estabilidad del sistema
  • Otros propósitos administrativos

La base legal para el procesamiento de información se rige por el artículo 6(1)(1) lit. del GDPR. Nuestro interés legítimo en la recopilación de información está implícito en los propósitos que se detallan aquí. Nunca usaremos la información recopilada con el propósito de inferir en tu identidad.

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